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2022.10.10 11:45
밑에 70대 할머니가 국민은행서 빨래질 당한 뉴스캡쳐 보고 생각나서 글씁니다
몇달전 진짜 몇년만에 국민은행 지점을 방문해 단순 입출금 창구서 은행업무를 봤습니다 몇분이면 끝나는 단순 업무입니다
업무 보는 데 여직원이 스마트폰 뱅킹 하냐고 물어봐서 한다고 답하니 그럼 국민은행 어플 들어가서 어느 메뉴 클릭하시고 ~눌러달라는겁니다
처음엔 제 업무처리와 관련된 건 줄 알고 시키는 대로 하는데 뭔가 이상한거죠 제 업무완 전혀 관련 없는 특정 서비스 신청 및 창구 직원 추천입니다 ㅋ
하도 어의가 없어서 창구 여직원에게 이게 지금 제 업무랑 관련 있나요? 쏴붙히니 아무말 안합니다 저기요 묻잖아요 지금 선생님이 하라는게 제가 보는 업무랑 관련있어요? 재차 따져물으니
그때서야 아니요란 답이 나오길래 근데 왜 이걸 저한테 시키세요? 보니까 특정 서비스 허가 유도하시네 그리고 창구 추천 넣으라는 거잖아요? 맞죠? 왜 이런걸 고객한테 시키세요? 고객이 원하는게 아니잖아요? 아니 대답을 좀 하세요
이때 제가 언성이 살짝 올라간터라 뒤에 앉아있는 꼰대들도 인지를 한 상태입니다 여직원은 대충 얼버무리며 그냥 다됐다는 소리만 하길래 지점장 호출했습니다 뒤에 어떤 아재가 나오더군요
아마 다 듣고 있었을테니 대충 상황 알테고 제가 이거 정식으로 컴플레인 하겠다 이게 무슨 추접스런 짓이냐 영업을 이따위로 하냐? 고객에게 정식으로 부탁을 하던가 잘 모르는 사람들일거 같으면 이따위로 사람 기망하며 상품도 파시냐? 여기 지점만 이러냐?
여직원 성함 호명하고 지점 확인하고 내가 할 수 있는 최대한의 컴플레인을 본사에 하겠다 되든 안되든 방송국들에 제보도 하겠다 본인들도 지금 잘못한거 분명 인정했으니 딴소리마라 하고 나왔고 바로 고객센터에 컴플레인 넣었습니다
사흘간 계속 전화가 오네요 창구 여직원이 찾아뵙고 사과하겠다는데 그럴 필요 없고 그런 짓 안한다는 국민은행 차원의 발표를 가지고 와라 그냥 대충 넘어가자 아니냐? 컴플레인건 취소 안한다 끝
살면서 우리 신한 타은행도 종종 업무를 봤지만 유달리 국민은행이 창구 직원들의 기망행위가 심합니다 사실 이번이 처음이 아니거든요 무슨 어플 깔아달라 요청하는데 부탁이 아니라 업무와 관련있는 것처럼 사무적으로 말합니다
직장 여자 동료도 국민은행 일보는데 창구 직원이 체크카드 내고 관리비 이체 신청하면 매달 2만원씩 할인해준다고 거짓정보로 유도해 카드발급 합니다 아니 그럼 누가 발급 안받아 다 받지 근데 보니까 첫달 2만원 캐쉬백이랍니다 근데 분명 창구직원이 매달 2만원 할인이랬답니다 ㅋ
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댓글 38
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에이..~!
일등은 뭐니뭐니해도 우리은행이죠..
해외금리연계 파생결합펀드(DLF) 판매 떄 노인 양반들할테 을매나 많이 팔았는데요...
거기다 라임사태까징...
20살때 한빛은행 통해서 대학교 주거래 은행 만든 이후로 참 많이 오래도록 이용했지만...
지금은 오래 들어가 있어 뺴기 어려운 청약통장, 모임통장 제외하고는
메인은 우체국과 산업은행으로 하고 있습니다.
입출금은 우짜다보니 카카오가 다 가져갔구요.
규모로 수위권안에 드는 신한, 하나, 우리, 국민 등은..참 각성해야 됩니다..
2022.10.10 15:35:01 -
정확히 말하자면 국민은행 여직원 잘못이 아니고 지점장 잘못입니다 여직원한테는 그정도 하셨으면 충분하신것 같아요 지점장이랑 본사를 존나 갈궈주세요 지점장 재량으로 밑에 직원들에게 실적올리려고 이번달 카드몇개 어플몇개 보험몇개 가입해오라고 오더 내립니다 실적 못채우면 지점장이 승진하기 싫냐고 갈구죠 친구중에 국민은행 다니는 친구있으면 제발 가입해달라고 전화 존나게 옵니다 가족친구친척 다끌어들여야 실적 맞춰요 창구 여직원은 아마 직급이 계장일걸요 계장은 말단이고 말만 정규직이지 계약직 입니다 정규직도 아니에요 너무 뭐라하지마세요 아무 힘이 없어요 지점장이랑 국민은행 본사를 조져야되요2022.10.12 03:08:59
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그것 보다 무서운년들은 건강보험 직원 동사무소 직원 국세청 말단 여직원
이 삼팔년은 PC로 개인정보 얻은디 우연인것 처럼 만나고 얼마 안지나
사랑해요 사랑해요 결혼에꼴인 할려는년 지인 사업하는데 잘됨 주식투자도 잘됨
매일 배당금 받으니까 어떤년이 옆 원룸살아서 서로 인사만 하고 지낸사이
그런데 PC고칠주 아세요 제가 급하거든요 전구가 나가서 그러는데 제가 못해서
그러는데 부탁좀드릴꼐요 하며 연인사이로 발전 나중에 알게 된것인데 차안에 안드로이드 중국산 내비인데 블박이랑 같이 되는것인데
그 통화 내용이 충격적이었음 나 결혼한다 냐가 그랬잖아 동사무소 주민 리스트 보니까 이세끼 세금 내역서 보니 돈 졸라 많어 너도 이방법 써봐
그말에 결혼안함 이미 임신도 못함 CD사용했으니까 그말이 존나 무서움
2022.10.14 04:21:01
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몇달전일이라고 적었는데 결론은 어떻게 끝났나요?
국민은행장이 와서 사과하고 위로금이라도 주고 갔나요?